功能用途
统一商户显示名称，同时保留每位客服的对外身份。
从哪里进入
设置中心 → 团队信息。
谁可以使用
管理员修改团队信息；个人资料由当前客服维护。
操作步骤
- 确认当前商户。
- 修改团队名称并保存。
- 分别查看个人昵称与团队信息。
- 刷新相关页面检查名称。
如何确认生效
- 商户名称与客服昵称没有被混为同一字段。
边界、限制与注意事项
团队名称最多80字。修改企业名称不会自动替换所有历史消息文本或外部页面里的品牌文案。
设置名称以当前后台为准。遇到问题时，请提供入口地址、操作步骤和报错截图，隐藏账号凭据与授权码。