商户、成员与权限范围

已具备

功能入口：成员管理；当前商户与账号角色

使用权限：管理员

按2026年10月18日部署代码与界面核对，未登录时后台入口会先要求登录。

商户隔离

客服成员、客户资料、话术与渠道归属相应商户。管理操作应在自己的商户与角色范围内执行。

管理员维护团队配置、成员和渠道，也可以管理记录清理。应限制管理员账号数量，并妥善保管凭据。

普通客服可以维护个人资料、个人话术和负责的客户信息。业务字段定义、团队话术及全量记录清理属于管理职责。

设置名称以当前后台为准。遇到问题时，请提供入口地址、操作步骤和报错截图，隐藏账号凭据与授权码。