账号、密码和离线优先配置

功能用途

管理旧后台成员账号设置，同时理解它与接待规则的关系。

从哪里进入

成员管理 → 编辑、密码与离线优先相关入口。

谁可以使用

管理员维护成员；登录者保护自己的凭据。

操作步骤

1. 确认当前商户和目标成员，避免修改错误账号。
2. 使用相应的编辑或密码维护入口，按页面要求提交。
3. 涉及账号交接时，先安排现有对话与工单。
4. 调整离线优先设置后，用离线场景检查旧分配行为。

如何确认生效

• 成员能够使用获分配的账号登录，接待归属符合安排。

边界、限制与注意事项

离线优先属于旧分配设置，不替代新接待策略、工作时间和渠道成员范围。当前未宣称具备完整SSO、强制双因素或任意自定义角色权限系统。