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图片快捷回复:上传、预览与发送

把常用图片保存为素材话术,避免每次重新找文件。

已具备

功能入口:设置中心 → 快捷回复;聊天侧栏。

使用权限:个人图片由本人维护;团队图片由管理员维护。

按2026年10月18日部署代码与界面核对,未登录时后台入口会先要求登录。

功能用途

把常用图片保存为素材话术,避免每次重新找文件。

从哪里进入

设置中心 → 快捷回复;聊天侧栏。

谁可以使用

个人图片由本人维护;团队图片由管理员维护。

操作步骤

  1. 新建或编辑话术,将类型选择为图片。
  2. 选择图片并上传,等待上传成功提示。
  3. 确认预览与标题对应,点击保存话术。
  4. 接待时点击图片话术,在独立弹窗检查后点击发送图片。

如何确认生效

  • 弹窗图片对应所选话术,不会被输入区的高度遮住。
  • 聊天接收端收到图片,而不是素材地址或标签代码。

边界、限制与注意事项

支持JPG、PNG、GIF、WebP,常规上传最大5MB。不应裁切或重绘收款二维码后仍当成原图使用;素材名称与图片需要逐一核对。

设置名称以当前后台为准。遇到问题时,请提供入口地址、操作步骤和报错截图,隐藏账号凭据与授权码。