功能用途
把常用图片保存为素材话术,避免每次重新找文件。
从哪里进入
设置中心 → 快捷回复;聊天侧栏。
谁可以使用
个人图片由本人维护;团队图片由管理员维护。
操作步骤
- 新建或编辑话术,将类型选择为图片。
- 选择图片并上传,等待上传成功提示。
- 确认预览与标题对应,点击保存话术。
- 接待时点击图片话术,在独立弹窗检查后点击发送图片。
如何确认生效
- 弹窗图片对应所选话术,不会被输入区的高度遮住。
- 聊天接收端收到图片,而不是素材地址或标签代码。
边界、限制与注意事项
支持JPG、PNG、GIF、WebP,常规上传最大5MB。不应裁切或重绘收款二维码后仍当成原图使用;素材名称与图片需要逐一核对。
设置名称以当前后台为准。遇到问题时,请提供入口地址、操作步骤和报错截图,隐藏账号凭据与授权码。