功能用途
按网站和业务拆分入口,而不必把所有设置混在一起。
从哪里进入
设置中心 → 渠道管理与访问轨迹。
谁可以使用
管理员。
操作步骤
- 填写渠道名称,选择网站网页或独立H5。
- 网页渠道至少填写一个完整允许域名。
- 选择接待客服范围,配置跟踪、样式和机器人模式。
- 保存并复制独立代码,或打开H5链接测试。
- 需要停止某渠道时关闭启用状态并保存。
如何确认生效
- 后台能看到对应渠道编号与独立代码。
边界、限制与注意事项
名称1至80字,域名最多30个。渠道启用与窗口按钮显示是不同设置;旧代码只有在来源域名唯一匹配时自动应用渠道,推荐独立代码。
设置名称以当前后台为准。遇到问题时,请提供入口地址、操作步骤和报错截图,隐藏账号凭据与授权码。