功能用途
不同网站使用不同问题和回答，也可以关闭机器人。
从哪里进入
渠道编辑 → 机器人规则。
谁可以使用
管理员。
操作步骤
- 选择继承企业、关闭或使用独立关键词规则。
- 独立模式下每行填写exact或contains、关键词、回复，以竖线分隔。
- 保存后分别测试命中和未命中的消息。
- 调整规则顺序，让更具体的问题优先。
如何确认生效
- 仅在该渠道应用其独立配置。
边界、限制与注意事项
最多200条规则，关键词1至100字，回复最多5000字。完整匹配与包含匹配不等同语义理解；默认AI自动回答仍关闭。
设置名称以当前后台为准。遇到问题时，请提供入口地址、操作步骤和报错截图，隐藏账号凭据与授权码。