备份、运行检查与恢复责任

功能用途

明确维护措施与普通用户撤销的区别。

从哪里进入

由系统维护人员管理的后台任务与备份。

谁可以使用

服务器维护人员；普通客服不直接操作服务器备份。

操作步骤

1. 重要变更前由维护人员确认备份范围。
2. 检查数据库、PHP、实时消息和提醒任务的运行情况。
3. 需要恢复时说明具体时间、商户和误操作范围。
4. 在隔离环境核验备份后，再评估恢复方案。

如何确认生效

• 能恢复到什么时间取决于实际可用且已验证的备份。

边界、限制与注意事项

存在备份不代表每次删除都有即时撤销，不承诺未经测试的恢复时间或零数据丢失。恢复属于运维操作，不是客户档案列表内的普通功能。