ABOUT KARMA KISMET
关于 karma kismet 在线客服平台
karma kismet 关注服务中的具体小事:一条及时的消息、一份正确的资料、一个被记住的需求。
我们正在做的事情
将网页与H5咨询、快捷回复、客户档案和团队接待组织在一个工作台里,让经营者可以按照自己的业务方式管理服务。
克制一点,也清楚一点
我们希望功能的边界可以被清楚说明。未接通的渠道不作为已上线能力展示,统计指标保留明确口径,重要清理操作由管理员确认。
把自己的品牌放进服务
从电脑端与手机端独立样式,到不同网站的渠道配置,客户看到的应该是与你的业务一致的接待体验。
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为你的网站接入客服,让访客找到真正能提供帮助的人。