快捷回复

把常用内容整理成可以复用的回答

文字、链接、图片、视频、文档与压缩包都可以按类型保存为话术。个人话术属于当前账号，团队话术由管理员维护。

从上传到发送，步骤清晰

• 选择类型，填写标题和分组。
• 上传图片、视频或文件，再保存话术。
• 在聊天侧栏选用素材，查看预览并确认发送。

支持的素材范围

图片支持JPG、PNG、GIF、WebP，最大5MB；视频支持MP4、WebM，最大20MB；文件支持PDF、Office文档、TXT、CSV及常见压缩包，最大20MB。

现有话术可通过JSON导入导出。批量Excel功能不作为当前已上线能力宣传。