PRODUCT FEATURES
多商户与独立渠道
为不同业务维护各自的人员、资料和接待入口。
商户与网站渠道各有用途
系统管理员管理商户，商户管理员维护本商户的人员和设置。同一商户可为不同网站建立独立渠道，配置样式、接待范围和关键词规则。
新增商户后的准备
- 核对新商户名称与成员。
- 配置自己的昵称、头像、网页渠道。
- 整理本商户的话术与通知配置。
- 使用隔离访客验证咨询归属。
不要混用配置
不会自动复制其他商户的个人话术、收款素材或第三方密钥。平台管理员与普通客服拥有不同的操作范围。
操作指南
新商户首次使用START A CONVERSATION
下一次对话，从这里开始。
为你的网站接入客服，让访客找到真正能提供帮助的人。